Le recomendamos leer cuidadosamente estas condiciones de compra y uso antes de utilizar nuestra tienda online.
1) Clientes
Toda la información que usted ingrese en nuestra web, será clasificada como confidencial y no entregaremos sus datos a terceros. Sin embargo, no nos hacemos responsables si usted entrega su contraseña u otra información a otra persona. Haciendo uso del formulario de registro y al realizar una compra, usted está aceptando nuestras condiciones.
Cualquier persona que se registre y utilice la web thebigroots.com se convierte en cliente y debe leer y aceptar nuestras condiciones al momento de realizar su compra. Al registrarse, acepta ser agregado a nuestra lista de correos masivos y recibir nuestras actualizaciones en su correo, también el cliente entiende que puede darse de baja cuando quiera de nuestra lista de correos.
Todas las cuentas que se registren quedarán pendientes de validación, ya que debemos corroborar la información ingresada y en caso de cumplir con todos los requisitos serán autorizadas en un plazo máximo de 48hrs hábiles desde su registro.
Debido a que sólo vendemos a empresas, para que una cuenta sea dada de alta en nuestra web, debe cumplir los siguientes requisitos:
Contar con razón social y RUT de empresa (Iniciación de actividades)
Haber completado el formulario de registro de nuestra web: Regístrese Aquí
2) Web
Las fotografías y descripciones de los productos de thebigroots.com están desarrolladas por especialistas que han testeado sus efectos en países donde el consumo de determinadas sustancias no está prohibido. El hecho que nuestras descripciones indiquen efectos de consumo, no quiere decir que puedas consumirlas, la información de este sitio web es exclusivamente informativa, ya que nuestros productos se venden sólo con fines medicinales o de colección.
3) Despachos y Cambios
Los despachos se hacen a través de empresas externas y éstas son responsables del transporte de tu compra. Revisa tus despachos antes de firmar conforme la recepción, ya que hay seguros asociados que podrás cobrar en caso de tener problemas con tu envío. No somos responsables de la manipulación de los despachos durante su transporte y más aún si firmaste conforme tu entrega. Nosotros te asistiremos y apoyaremos ante posibles eventualidades.
El tránsito de entrega de las empresas de cargo externas varía dependiendo de las zonas de destino de cada región.
Aceptamos cambios dentro de 10 días hábiles desde la emisión de la factura y devoluciones solo en caso de que el producto tenga daños en su presentación. No se aceptarán devoluciones de productos mal manipulados.
Las semillas de cannabis solo pueden tratarse como souvenir y comerciadas para su colección personal.
Cualquier cambio, devolución o garantía solo se puede llevar a cabo presentando la factura de compra. Exígela y consérvala.
Puede revisar en mayor detalle nuestros despachos: AQUÍ
Al utilizar la web www.tbrdistribuciones.com se entiende que usted a leído y está de acuerdo con los términos y condiciones indicados.